استقبل اللواء عباس إبراهيم، ديبرا تايس والدة الصحافي الأميركي المفقود في سوريا منذ 12 عاماً، قبل توجهها إلى سوريا لمتابعة قضية إبنها مع الادارة السورية الجديدة، علماً بأن اوستن هو صحافي وعنصر سابق في مشاة البحرية الأميركية.

وشكرت ديبرا، اللواء إبراهيم على جهوده المستمرة طيلة الأعوام الماضية لكشف مصير أوستن، وخصوصاً إبان الولاية الأولى للرئيس الأميركي دونالد ترامب.
 من جهته، تمنى اللواء إبراهيم لها التوفيق، معتبراً بأن قضية أوستن "ليست مجرد قضية عائلية، بل أصبحت رمزاً لمعاناة انسانية لا يجب أن تغيب عن ضمير العالم". ولفت الى أن "الأمل هو السلاح الأقوى في هذه الرحلة الطويلة، ونحن ملتزمون بدعمكم حتى النهاية".
وأشاد اللواء ابراهيم بتصميم وعزم السيدة ديبرا قائلاً: "اجتماعاتنا السابقة في الولايات المتحدة ولبنان، أكدت لي مدى قوتكم كامرأة وأم، وهذه القوة هي مفتاح الاستمرار".