ذكّرت المديرية العامة للأمن العام المواطنين "أنّه يمكنهم تحميل التطبيق الخاص بالأمن العام على الهواتف الذكية (الأمن العام اللبناني أو General security) عبر  متجرَيْ "Appstore" أو "Playstore" للتمكن من:

- معرفة المستندات المطلوبة لمختلف المعاملات التي يمكن تقديمها لدى المديرية.
- الاطلاع على التعاميم والبيانات التي تصدر عنها.
 - معرفة المواقع الجغرافية وعناوين دوائر ومراكز الأمن العام الإقليمية المخصصة لاستقبال المعاملات.
- متابعة بعض معاملاتهم.
- تقديم البلاغات والشكاوى.