أكدت شركتا “ألفا” و”تاتش” أن “باستطاعة مشتركيهما الحصول على كل ‏المنتجات والاشتراك بالخدمات بالأسعار الرسمية التي دخلت حيّز التنفيذ في الأول من تموز”‎.‎

ولفتت الشركتان في بيان، إلى أن “أسعار الاتصالات والبيانات الخلوية وكل الخدمات الأخرى متوفرة على موقعيهما ‏الالكترونيين والتطبيقين الخليويين، الى جانب أنهما تحدّثان باستمرار سعر منصة صيرفة وفق ما يحدده ‏المصرف المركزي”‎.‎

وتذكّر الشركتان المشتركين ان “باستطاعتهم التوجه الى مراكز خدمة الزبائن والوكلاء المعتمدين ومكاتب ‏الخدمات المشتركة مع أوجيرو في مختلف المناطق لإتمام العمليات المتعلقة بخطوطهم الخليوية بالأسعار ‏الرسمية‎‏ وتلفت الشركتان انتباه الزبائن للتنبّه من بعض المحال التجارية، خارج مراكزهما المعتمدة، التي ‏تفرض أسعاراً غير رسمية ولا تعتمد القاعدة الأساسية التي ترتكز على احتساب السعر وفق منصة صيرفة، ‏وعليه تدعو ألفا وتاتش زبائنهما للاطلاع على الأسعار الرسمية والاستيضاح عنها قبل المباشرة بأي عملية”