أصدرت الشركة اللبنانية لانماء السياحة والتلفريك بيان ايضاح لِلمديرية العامة للاستثمار في وزارة الطاقة والموارد المائية والكهربائية، حول "حادثة توقف عمل التلفريك بتاريخ 2023/12/28".
وجاء فيه، "يهم شركة التلفريك أن تطمئن أولاً الجمهور بأن العطل الميكانيكي الذي طرأ قبل ظهر هذا اليوم على خط التلفريك لم يؤدي إلى أية أضرار بشرية وتحديداً بأي من الركاب المتواجدين ضمن "كابينات" التلفريك وكان عددهم الإجمالي 25 راكباً، وقد عملت الإدارة فوراً وعاجلاً إلى إستقدام الدفاع المدني لمؤازرة فريقها الفني في عملية إخراج الركاب العالقين في الكابينات بالشروط الآمنة المعتادة المعمول بها عالمياً، وقد بلغ عدد الركاب الذين تم إستخراجهم حتى الساعة أغلبية الركاب العالقين، وإن عمليات استخراج الركاب الباقين لا تزال سارية وبكل حرفية وأمان وبسرعة، والجدير بالذكر ان عدداً من عناصر الجيش اللبناني يتدخل أيضاً مشكوراً، بعتاده وإمكانياته، للمشاركة في عملية الاستخراج تلك".
وأضاف، "أما بالنسبة للعطل الذي طرأ على جهاز التلفريك، فتبين لفريقنا الفني انه عطل ميكانيكي محتمل جرى على مستوى المحطة الثابتة في حارة صخر، ويجري حاليا فحص التجهيزات لمعالجة العطل الحاصل".
ووأشار البيان الى، أنه "تجدر ايضاً الإشارة إلى ان "نظام الأمان الأوتوماتيكي" هو الذي أوقف سير خط التلفريك فور حصول العطل المذكور ولتفادي طبعا أية أضرار إضافية على الخط، كما يهم إدارة الشركة أن توضح بأن أجهزتها هي دوما ودوريا موضوع كشف ومراقبة فنية من قبل شركة عالمية معروفة، وبالتالي لا داعي للقلق بالنسبة لإعادة إستئناف العمل بشكل طبيعي وآمن فور التأكد من كافة أسباب العطل الميانيكي الحاصل وإصلاحه بكل مهنية تحت إشراف فنيي الشركة ومستشاريها التقنيين المحليين والأجانب، وطبعاً تحت رعاية سيدة لبنان".