أعلنت شركة أوجيرو في بيان رسمي على حسابها عبر "اكس"، عن حدوث بطء وتعذر في الوصول إلى الشبكة العالمية عبر مزود الخدمات الخارجي Century Link - Level 3، ما أدى إلى تأثير جزئي على بعض المشتركين في خدمات الإنترنت.

وأوضحت الشركة في بيانها أن فرقها التقنية تعمل بشكل مكثف على إعادة توجيه الوصول إلى الشبكة العالمية عبر مزود خدمات آخر، مشيرة إلى أن الخدمة ستعود تدريجيًا إلى كافة المشتركين.

وأضافت أوجيرو أن هذه المشكلة خارجة عن إرادتها وأنها تعمل على حلها بأسرع وقت ممكن لضمان استعادة الخدمة بشكل كامل.