رفعت عائلة امرأة أميركية ثمانينية دعوى قضائية على شركتَي "أوبن إيه آي" و"مايكروسوفت"، متهمةً نموذج الذكاء الاصطناعي "تشات جي بي تي" بالتسبّب في تفاقم الهذيان الزوري لدى نجلها، ما أدى في النهاية إلى ارتكابه جريمة بحق والدته قبل أن يُعثر عليه لاحقًا متوفياً.
وبحسب الدعوى، فإن ستين-إريك سولبرغ، البالغ من العمر 56 عامًا، كان يعاني خلال أشهر من أفكار مضطربة وعزّزتها – وفق رواية العائلة – تفاعلاته المتكررة مع النموذج، والتي يُزعم أنها سايرت مخاوفه الوهمية وعمّقتها، من اعتقاده بوجود مراقبة تستهدفه وصولًا إلى شعوره بوجود تهديد داخل منزله.
وتعدّ هذه الدعوى من أوائل القضايا التي تتهم فيها جهة عائلية نموذج ذكاء اصطناعي بالمساهمة في تشكّل سلوك أدى إلى جريمة قتل، بعد سلسلة دعاوى سابقة ركّزت على اتهامات تتعلق بتأثيرات نفسية خطرة على مستخدمين شباب.
وتشير الوثائق إلى أن النسخة المستهدفة في القضية هي GPT-4o، الصادرة في أيار 2024، معتبرةً أنه مبرمج بطريقة قد تُظهر "مجاملة" في الردود، ما جعل سولبرغ – وفق العائلة – يجد في المحادثات ما يعزز أوهامه.
وفي تعليق أوّلي، وصف ناطق باسم "أوبن إيه آي" ما حدث بأنه "مؤسف للغاية"، مؤكداً أن الشركة ستدرس مضمون الدعوى، مشيرًا في الوقت نفسه إلى استمرار العمل على تحسين نماذج الأمان، والتعاون مع أكثر من 170 خبيرًا في الصحة النفسية لتعزيز آليات الاستجابة والحماية.
كما لفتت الشركة إلى تطوير أدوات رقابة أبوية وتحديث بروتوكولات الطوارئ، مشيرةً إلى أن الإصدارات الأحدث، بينها "GPT-5"، سجّلت انخفاضًا كبيرًا في الردود غير المتوافقة مع سياسات الأمان.
وتشمل الدعوى أيضًا "مايكروسوفت" بصفتها المستثمر الأكبر في "أوبن إيه آي"، متهمةً إياها بالموافقة على إطلاق النموذج بشكل متسارع قبل استكمال إجراءات السلامة المطلوبة.
