أعلن وزير الشؤون الإجتماعية هكتور حجارعن العمل على وضع رقم هاتف للمستفيدين من أمان لتلقي شكاوى المواطنين المستفيدين من البرنامج . وفعلياً بدأ عدد من المستفيدين يستلمون رسائل عبر هواتفهم تتضمن الآتي:

حضرة المستفيد،

لأي استفسارات أو شكاوى أو لتحديث أي معلومات تتعلق ببرنامج أمان والبرنامج الوطني لدعم الأسر الأكثر فقراً، يُرجى الاتصال بمركز الاتصالات التابع لوزارة الشؤون الإجتماعية، من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحاً ولغاية 3 بعد الظهرعلى الرقم 1714