وجاء تسليم المذكرة خلال زيارة قامت بها اللجنة إلى مدير خدمات مخيم البداوي محمد أبو عادل، عند الساعة الثانية عشرة ظهراً، حيث أطلعت إدارة خدمات المخيم على الأوضاع الصعبة التي يعيشها فاقدو الأوراق الثبوتية، والمعاناة اليومية الناجمة عن افتقارهم إلى الوثائق الرسمية، وما يترتب على ذلك من حرمانهم من عدد من الخدمات الأساسية، ولا سيما في مجالات الصحة والتعليم والإغاثة والرعاية الاجتماعية.
وتضمنت المذكرة مطالب واضحة، أبرزها تأمين استفادة فاقدي الأوراق الثبوتية من خدمات الأونروا الصحية والتعليمية والإغاثية والاجتماعية، وشمول العائلات المستحقة ببرامج المساعدات الإنسانية والطوارئ، إلى جانب حصر هذه الحالات وتوثيقها، ومعالجة العوائق الإدارية التي تحول دون حصولهم على الخدمات.
كما شددت اللجنة على ضرورة تحمّل قسم الحماية في الأونروا مسؤولياته تجاه هذه الفئة، من خلال تقديم المساعدة والحماية القانونية، ومتابعة قضاياها لدى الجهات المعنية، وتوفير الدعم والاستشارات القانونية اللازمة لمعالجة أوضاعها وصون حقوقها.
وأكدت اللجنة في مذكرتها أن فاقدي الأوراق الثبوتية لا يطالبون بامتيازات خاصة أو معاملة استثنائية، بل بحقهم في الحصول على الخدمات الإنسانية الأساسية باعتبارهم لاجئين فلسطينيين، ووضع حد لحرمانهم منها بسبب افتقارهم إلى الوثائق الثبوتية. وأشارت إلى أن تداعيات هذه المشكلة لا تقتصر على الكبار، بل تطال الأطفال والمرضى والعائلات، وتؤثر بصورة مباشرة في حياتهم اليومية ومستقبل أبنائهم.
وتأتي هذه الخطوة في إطار الجهود التي تبذلها لجنة اللاجئين الفلسطينيين فاقدي الأوراق الثبوتية في لبنان لمتابعة قضيتهم وإيصال مطالبهم إلى إدارة الأونروا والجهات المعنية، سعياً إلى إيجاد حلول قانونية وإنسانية تنهي معاناتهم، وتضمن الاعتراف بأوضاعهم وصون حقوقهم، وتمكّنهم من العيش بكرامة، أسوة بباقي اللاجئين الفلسطينيين في لبنان.
